Use code 'ESS10' at checkout to get an additional 10% off on orders

Your cart

Your cart is empty

شحن البضائع والتسليم

كم تبلغ رسوم الشحن؟

30 يورو - تشمل رسوم الاستيراد والرسوم الجمركية والضرائب وسيتم تسليمها بدون أي تكاليف إضافية عليك.

ما هي شركة الشحن التي يجب استخدامها لطلبي؟

تشحن Les Benjamins في جميع أنحاء العالم باستخدام التسليم السريع DHL.

تاريخ الشحن؟

يتم شحن الطلبات من LESBENJAMINS.COM في اسطنبول ، تركيا بين الاثنين والجمعة من 9:00 صباحًا إلى 13:00 مساءً (EET). ستتم معالجة الطلبات المقدمة مساء الجمعة والسبت والأحد صباح يوم الاثنين. لا تتحمل Les Benjamins المسؤولية عن التأخير في الشحنات بسبب الظروف الجوية أو قضايا الجمارك الدولية أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة Les Benjamins.

متى يمكنني استلام طلبي؟

يتم تسليم طلباتك إلى شركة الشحن في غضون 1-3 أيام عمل وستصل إليك في غضون يوم إلى 5 أيام في المتوسط. نظرًا لأنه يتم حساب فترة التسليم المقدرة لدينا على مدار أيام العمل ، لا يتم تضمين عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الفترة المشار إليها. بين هذه الفترات ، يتم تسليم طلباتك إلى شركة الشحن في يوم العمل الأول.

كيف يمكنني متابعة طلبي؟

يتم إرسال تأكيد الشحن إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن مشترياتك. نحن نقدم أرقام التتبع المضمنة في البريد الإلكتروني لإشعار الشحنة عندما يغادر طلبك مركز الشحن لدينا ، ونحتفظ برقم تتبع لكل عملية تسليم. إذا كانت لديك أسئلة حول تسليم مشترياتك ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان: moe @ lesbenjamins.com

ماذا أفعل إذا تم تسليم طلبي أثناء خروجي؟

إذا لم تكن على العنوان المحدد ، فسيتم تسليم طلبك إلى أقرب مكتب DHL أو UPS وسيتم ترك مذكرة معلومات لك. أنت مطالب باستلام الحزمة الخاصة بك من الفرع المشار إليه في غضون 3 أيام. خلاف ذلك ، سيتم إرجاع طلبك إلى Les Benjamins. إذا كنت ترغب في إعادة شحن طلبك ، فسيتم المطالبة برسوم الشحن مرة أخرى وسيتم إعادة إرسال طلبك إليك نقدًا عند التسليم.